Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Este documento describe los términos y condiciones (los «Términos y Condiciones «) y las políticas de privacidad (las «Políticas de Privacidad») aplicables al acceso y al uso y adquisición de los productos ofrecidos por SSA-PERU (RANELAGH SAC, RUC 20606834561, los «Servicios») dentro del Sitio Web www.ssa-peru.com (el «Sitio»). Toda persona (en adelante el «Usuario» o en plural los «Usuarios») que desee acceder y/o usar el Sitio o los Servicios podrá hacerlo sujetándose a estos Términos y Condiciones y Políticas de Privacidad, junto con todas las demás políticas y principios que rigen SSA-PERU y que son incorporados al presente por referencia. En consecuencia, todas las visitas y todos los contratos y transacciones que se realicen en este Sitio, como asimismo sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidos a la legislación aplicable en la República de Perú.

CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES ASI COMO LAS POLITICAS DE PRIVACIDAD, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS.

El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones y en las Políticas de Privacidad así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a su registración como Usuario de SSA-PERU y/o a la adquisición de productos y/o entrega de cualquier dato con cualquier fin.

1) CAPACIDAD. Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los Servicios las personas que no tengan esa capacidad ni los menores de edad (los actos que éstos realicen en este Sitio serán responsabilidad de sus padres, tutores, encargados o curadores, y por tanto se considerarán realizados por éstos en ejercicio de la representación legal con la que cuentan) o Usuarios de SSA-PERU que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente. Si estás registrando un Usuario como Empresa, debes tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de este acuerdo.

2) REGISTRACIÓN. Es obligatorio completar el formulario de registración en todos sus campos con datos válidos para poder utilizar los Servicios que brinda SSA-PERU y para la adquisición de productos ofrecidos en este Sitio. El futuro Usuario deberá completarlo con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera («Datos Personales») y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. SSA-PERU podrá utilizar diversos medios para identificar a sus Usuarios, pero SSA-PERU NO se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados. SSA-PERU se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación, SSA-PERU podrá dar de baja la compra efectuada, sin que ello genere algún derecho a resarcimiento. El Usuario accederá a su cuenta personal («Cuenta») mediante el ingreso de su usuario y clave de seguridad personal elegida («Clave de Acceso a la Cuenta»). El Usuario tendrá la posibilidad de cambiar la Clave de Acceso a la Cuenta, para lo cual deberá sujetarse al procedimiento establecido en el Sitio. El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de Acceso a la Cuenta, asumiendo totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de su Clave de Acceso a la Cuenta registrada en este Sitio, la cual le permite efectuar compras y obtener información. Dicha clave es de uso personal y su entrega a terceros, no involucra responsabilidad de SSA-PERU o de las empresas en caso de mala utilización. La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo Usuario registre o posea más de una Cuenta. En caso que SSA-PERU detecte distintas Cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitarlas. El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Clave de Acceso a la Cuenta, de conocimiento exclusivo del Usuario. El Usuario se compromete a notificar a SSA-PERU en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la Cuenta. SSA-PERU se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registración o de cancelar una registración previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

3) PRIVACIDAD DE LA INFORMACIÓN. Para utilizar los Servicios ofrecidos por SSA-PERU , los Usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Su información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica.

4) MODIFICACIONES DEL ACUERDO. SSA-PERU podrá modificar los Términos y Condiciones y las Políticas de Privacidad en cualquier momento haciendo público en el Sitio los nuevos Términos y Condiciones y Políticas de Privacidad. Todos los términos modificados entrarán en vigor desde su publicación. Dentro de los 5 (cinco) días siguientes a la publicación de las modificaciones introducidas, el Usuario deberá comunicar por e-mail si no acepta las mismas; en ese caso quedará disuelto el vínculo contractual y será inhabilitado como Usuario. Vencido este plazo, se considerará que el Usuario acepta los nuevos términos y el contrato continuará vinculando a ambas partes.

5) OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS. La compra es irrevocable salvo en circunstancias excepcionales, tales como que ESPACIO INDUSTRIA cambie sustancialmente la descripción del artículo después de realizada la compra, que exista un claro error tipográfico, o inconsistencia por parte de proveedores de SSA-PERU . Las ofertas de compra sólo serán consideradas válidas, una vez que hayan sido procesadas y verificado el pago de las mismas por SSA-PERU . SSA-PERU sólo pone a disposición de los Usuarios un espacio virtual que les permite realizar compras en forma virtual mediante Internet.

6) POLÍTICAS DE PRIVACIDAD. Como parte normal de nuestra actividad recogemos y, en algunos casos, comunicamos información sobre nuestros Usuarios y visitantes de nuestro Sitio. En esta Política de Privacidad se describe la información que SSA-PERU recoge sobre sus Usuarios y visitantes y lo que puede ocurrir con dicha información. Esta política es muy detallada porque es importante que los Usuarios y visitantes de nuestro Sitio conozcan las prácticas de SSA-PERU de la forma más precisa posible. Al registrarse y/o navegar en el Sitio de SSA-PERU , se presta conformidad para que se utilice su información personal de acuerdo a las políticas que se describen a continuación. La privacidad de la información de los Usuarios es muy importante para SSA-PERU . Es por esta razón que se toman las precauciones y recaudos necesarios para mantener resguardada y segura la información, utilizando los mecanismos de seguridad informática de protección de la información más completos y eficaces disponibles en la actualidad. Este documento es parte integrante de los Términos y Condiciones de SSA-PERU . Mediante la aceptación de los Términos y Condiciones en el momento de la registración, el Usuario acepta las políticas aquí contenidas. La información que recabamos. Al utilizar o requerir alguno de los Servicios y/o al adquirir alguno de los productos que SSA-PERU ofrece, Ud. deberá suministrarnos algunos datos. Los Datos Personales que suministre deben ser completos y exactos. SSA-PERU podrá confirmar los Datos Personales suministrados acudiendo a entidades públicas, compañías especializadas o centrales de riesgo, para lo cual nos autorizas expresamente. La información que SSA-PERU obtenga de estas entidades será tratada en forma confidencial y de acuerdo a las presentes Políticas de Privacidad. Se establece que en cualquier momento el Usuario registrado en SSA-PERU podrá solicitar la baja de su solicitud y la eliminación de su Cuenta e información de la base de datos. SSA-PERU recoge y almacena automáticamente cierta información sobre la actividad de los Usuarios y visitantes dentro del Sitio. Tal información puede incluir la URL de la que provienen (estén o no en el Sitio), a qué URL acceden seguidamente (estén o no en el Sitio), qué navegador están usando, y sus direcciones IP. También las páginas visitadas, las búsquedas realizadas, las publicaciones, compras o ventas, calificaciones y réplicas ingresadas, mensajes, etc. Si los Usuarios nos envían correspondencia, sean correos electrónicos o cartas, o si otros Usuarios o terceros nos envían correspondencia sobre las actividades o sobre los mensajes de aquellos en nuestro Sitio, podemos recoger y almacenar tal Información Personal. Uso que hacemos de la información. Para suministrar un excelente servicio y para que los Usuarios puedan realizar operaciones en forma ágil y segura, SSA-PERU requiere ciertos datos de carácter personal. La recolección de información nos permite ofrecerles servicios y funcionalidades que se adecuan mejor a sus necesidades y personalizar nuestros Servicios para hacer que sus experiencias con SSA-PERU sean lo más cómodas posible. Asimismo, nos permite hacerle llegar por distintos medios y vías (incluyendo mail, SMS, etc.) ofertas de productos y servicios que creemos pueden serle de interés. La Información Personal que recabamos tiene las siguientes finalidades:

  • Proceder a la entrega, facturación y cobro del producto por Ud. solicitado.
  • Establecer contacto directo con Ud. cada vez que lo consideremos conveniente con el fin de ofrecerle por distintos medios y vías (incluyendo mail, SMS, etc.) productos y/o servicios.
  • Contactar al Usuario interesado en utilizar la plataforma brindada por SSA-PERU
  • Desarrollar estudios internos sobre los intereses, el comportamiento y la demografía de nuestros Usuarios con el objetivo de comprender mejor sus necesidades e intereses y darle un mejor servicio o proveerles información relacionada.
  • Mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales para analizar las páginas más visitadas por el Usuario, las búsquedas realizadas, perfeccionar nuestra oferta de contenidos y artículos, personalizar dichos contenidos, presentación y servicios.
  • Enviar información o mensajes sobre nuevos productos, mostrar publicidad o promociones, banners, de interés para nuestros Usuarios, noticias sobre SSA-PERU, además de toda otra información que creamos conveniente. Si el Usuario lo prefiere, puede solicitar que lo excluyan de las listas para el envío de información promocional o publicitaria. Los ganadores de las promociones y/o concursos realizados por SSA-PERU autorizan expresamente a difundir sus nombres, datos personales e imágenes y los de sus familias, por los medios y en las formas que consideren convenientes, con fines publicitarios y/o promocionales, sin derecho a compensación alguna. Compartir los datos personales con los proveedores de servicios o las empresas de «outsourcing» que contribuyan a mejorar o a facilitar las operaciones a través de SSA-PERU , como (sin limitarse a) servicios de transporte, medios de pago, seguros o intermediarios en la gestión de pagos, call centers o programas de fidelidad, entre otros. Estas compañías o sitios de Internet generalmente tienen políticas sobre confidencialidad de la información similares a SSA-PERU . No obstante, SSA-PERU no se hace responsable por el uso indebido de la información personal del Usuario que hagan estas compañías o sitios de Internet. En algunos casos, estos proveedores de servicios serán quienes recojan información directamente del Usuario (por ejemplo si les solicitamos que realicen encuestas o estudios). En tales casos, recibirá una notificación acerca de la participación de un proveedor de servicios en tales actividades, y quedará a discreción del Usuario toda la información que quiera brindarle y los usos adicionales que los proveedores decidan hacer. En caso de que faciliten, por propia iniciativa información adicional a dichos prestadores de servicios directamente, tales Prestadores usarán esta información conforme a sus propias políticas de privacidad.
  • Suministrar la información personal de los Usuarios a las entidades que intervengan en la resolución de disputas entre los mismos, tales como: Compañías de Seguros, Amigables Componedores o Tribunales de Arbitraje o tribunales competentes para solucionar tales disputas.

Confidencialidad de la información. una vez registrado en SSA-PERU los datos de los Usuarios serán suministrados únicamente en las formas establecidas en estas políticas. Haremos todo lo que esté a nuestro alcance para proteger la privacidad de la información. Puede suceder que en virtud de órdenes judiciales, o de regulaciones legales, nos veamos compelidos a revelar información a las autoridades o terceras partes bajo ciertas circunstancias, o bien en casos que terceras partes puedan interceptar o acceder a cierta información o transmisiones de datos en cuyo caso SSA-PERU no responderá por la información que sea revelada.

Menores de Edad. Nuestros Servicios sólo están disponibles para aquellas personas que tengan capacidad legal para contratar. Por lo tanto, aquellos que no cumplan con esta condición deberán abstenerse de suministrar información personal para ser incluida en nuestras bases de datos. Sin embargo, pueden hacerlo a través de los padres o tutores, conforme lo establecido en nuestros Términos y Condiciones (Punto 01).

Cookies. El Usuario y el visitante del Sitio conoce y acepta que SSA-PERU podrá utilizar un sistema de seguimiento mediante la utilización de cookies (las «Cookies»). Las Cookies son pequeños archivos que se instalan en el disco rígido, con una duración limitada en el tiempo que ayudan a personalizar los servicios. También permiten ciertas funcionalidades que sólo están disponibles mediante el empleo de Cookies. Las Cookies se utilizan con el fin de conocer los intereses, el comportamiento y la demografía de quienes visitan o son Usuarios de nuestro Sitio y de esa forma, comprender mejor sus necesidades e intereses y darles un mejor servicio o proveerle información relacionada. También usaremos la información obtenida por intermedio de las Cookies para analizar las páginas navegadas por el visitante o Usuario, las búsquedas realizadas, mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales, mostrar publicidad o promociones, banners de interés, noticias, perfeccionar nuestra oferta de contenidos y artículos, personalizar dichos contenidos, presentación y servicios. Utilizamos adicionalmente las Cookies para que el Usuario no tenga que introducir su clave tan frecuentemente durante una sesión de navegación, también para contabilizar y corroborar las registraciones, la actividad del Usuario y otros conceptos y acuerdos comerciales, siempre teniendo como objetivo de la instalación de las Cookies, el beneficio del Usuario que la recibe, y no será usado con otros fines ajenos a SSA-PERU . Se establece que la instalación, permanencia y existencia de las Cookies en el computador del Usuario depende de su exclusiva voluntad y puede ser eliminada de su computador cuando el Usuario así lo desee. Para saber cómo quitar las Cookies del sistema es necesario revisar la sección Ayuda (Help) del navegador. Adicionalmente, se pueden encontrar Cookies u otros sistemas similares instalados por terceros en ciertas páginas de nuestro Sitio. Nosotros no controlamos el uso de Cookies por terceros. Derechos de acceso, cancelación y rectificación de la información personal. Los Usuarios tienen reconocidos y podrán ejercitar los derechos de acceder, cancelar y actualizar su Información Personal, así como a oponerse al tratamiento de la misma y a ser informado de las cesiones llevadas a cabo, todo ello de conformidad a lo dispuesto en la normativa aplicable. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. En determinados casos, mantendremos en nuestros archivos Información Personal aunque sea solicitado que la retiremos, y ello con la finalidad de resolver disputas o reclamaciones, detectar problemas o incidencias y solucionarlos, y dar cumplimiento a lo dispuesto en los Términos y Condiciones por un período de tiempo determinado por la ley. En cualquier caso, la Información Personal de un Usuario no será inmediatamente retirada de nuestros archivos por motivos legales y técnicos, incluyendo sistemas de soportes de seguridad. Por tanto, no se debe esperar que toda la Información Personal sea definitivamente borrada de nuestras bases de datos. Los Usuarios deben actualizar su Información Personal periódicamente conforme vaya cambiando para que puedan ser ubicados cuando realicen una operación. Modificaciones de las Políticas de Privacidad. SSA-PERU podrá modificar en cualquier momento los términos y condiciones de estas Políticas de Privacidad y confidencialidad y notificará los cambios al Usuario publicando una versión actualizada de dichas Políticas en esta sección informando la fecha de la última actualización. Dentro de los 5 (cinco) días siguientes a la publicación de las modificaciones introducidas, el Usuario si no acepta las mismas deberá desuscribirse. Vencido este plazo, se considerará que el Usuario acepta los nuevos términos y las Partes continuarán vinculadas.

7) VIOLACIONES DEL SISTEMA O BASE DE DATOS. No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de SSA-PERU como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este acuerdo harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.

8) SANCIONES Y SUSPENSIÓN DE LA CUENTA. Sin perjuicio de otras medidas, SSA-PERU suspenderá temporal o inhabilitará definitivamente la Cuenta de un Usuario o una publicación e iniciará las acciones que estime pertinentes, y no le prestará sus Servicios si (a) se violara alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones y demás políticas de SSA-PERU ; (b) si incumpliera sus compromisos como Usuario; (c) si se incurriera a criterio de SSA-PERU en conductas o actos culposos, dolosos o fraudulentos; (d) no pudiera verificarse la identidad del Usuario o cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea.

9) RESPONSABILIDAD. SSA-PERU es un distribuidor de Herramientas y sólo pone a disposición de los Usuarios un espacio virtual que les permite poder realizar compras mediante Internet para encontrar una forma de vender más ágil, rápida y cómoda que la actual. SSA-PERU es una tienda online pensada y creada como un local a su medida con las ventajas que brinda internet para que Usted pueda adquirir herramientas.

10) ALCANCE DE LOS SERVICIOS. Este acuerdo no crea ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relación laboral entre SSA-PERU y el Usuario. El Usuario reconoce y acepta que SSA-PERU no tiene control alguno sobre la calidad, seguridad o legalidad de los artículos anunciados, ya que cada fabricante es el responsable en dicho caso.

11) FALLAS EN EL SISTEMA. SSA-PERU no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. SSA-PERU tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso o uso de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos. Los Usuarios NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. SSA-PERU no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su Sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a SSA-PERU; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. SSA-PERU no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su Sitio.

12) TARIFAS. FACTURACIÓN. La registración en SSA-PERU es gratuita. Al adquirir un producto, el Usuario deberá pagar el precio publicado y en caso de corresponder los gastos de envío y entrega. SSA-PERU se reserva el derecho de modificar, cambiar, agregar, o eliminar las tarifas vigentes, en cualquier momento, lo cual será publicado en el Sitio. Sin embargo, SSA-PERU podrá modificar temporalmente las tarifas de los productos por razón de promociones, siendo efectivas estas modificaciones cuando se haga pública la promoción o se realice el anuncio y hasta la fecha de su finalización. SSA-PERU se reserva el derecho de tomar las medidas judiciales y extrajudiciales que estime pertinentes para obtener el pago del monto debido. En caso de haberse facturado cargos que no hubiesen correspondido, el Usuario deberá comunicarse con nuestro equipo de Atención al Cliente para resolver dicha cuestión.

13) PROPIEDAD INTELECTUAL – ENLACES. Los contenidos de las pantallas relativas a los productos de SSA-PERU como así también las bases de datos, archivos que permiten al Usuario acceder y usar su Cuenta, son de propiedad de SSA-PERU y están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de SSA-PERU . El Sitio puede contener enlaces a otros sitios web lo cual no indica que sean propiedad u operados por SSA-PERU . En virtud que SSA-PERU no tiene control sobre tales sitios, NO será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de los mismos, sean causadas directa o indirectamente. La presencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación, respaldo de SSA-PERU a dichos sitios y sus contenidos.

14) INDEMNIZACIÓN. El Usuario indemnizará y mantendrá indemne a SSA-PERU, directivos, administradores, representantes y empleados, por cualquier reclamo o demanda por sus actividades en el Sitio o por su incumplimiento los Términos y Condiciones y demás Políticas que se entienden incorporadas al presente o por la violación de cualesquiera leyes o derechos de terceros, incluyendo los honorarios de abogados en una cantidad razonable.

15) JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE. Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República de Perú. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a los tribunales ordinarios de Justicia de la Nación con jurisdicción en la Ciudad de Lima y los procedimientos se llevarán a cabo en idioma castellano.

16) DOMICILIO. Se fija como domicilio de SSA-PERU, RUC 20606834561, Jr Cruz del Sur 140 -154, Oficina 903, Edificio Time – Santiago de Surco , Lima Peru.

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